乌海市第*中学采用竞价方式对乌海市第*中学物业管理服务定点采购进行采购，请入围物业管理服务品目并有能力响应下述需求的供应商在指定时间内响应采购需求。
项目编号：*******-****-****-******
项目名称：乌海市第*中学物业管理服务定点采购
采购单位：乌海市第*中学
所属区域：乌海市本级
预算金额(元)：***,***.**
项目开始时间：****-**-** **:**:**
项目截止时间：****-**-** **:**:**
采购人联系方式：** ***********
采购计划备案书/批准书编号：乌海政采计划[****]*****
采购方式：电子卖场（定点服务）
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
乌海市公共资源交易中心：****-*******
1.报价供应商不足*家时，作废标处理。
2.报价供应商满足*家的，报价不同时，以报价最低的供应商为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的供应商为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 乌海市第*中学物业服务 | 1 | 年 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 服务内容：保洁服务、绿化服务、维修服务 （一）保洁服务: 1．服务区域内卫生保洁。负责所有楼宇公共区域、卫生间的卫生清洁、消杀工作。具体包括明德楼（包含明德楼地下室）、逐梦楼、启梦楼、致远楼、科技楼、体育馆、足球馆、多功能厅、宿舍楼的走廊、大厅、门厅、楼梯间、卫生间等区域。以上区域每日清洁，要求达到卫生标准。工作内容包括地面、墙面、窗台、楼梯清洁，暖气片擦拭、墙面除尘和清除蜘蛛网、楼梯擦拭、楼梯不锈钢扶手擦拭及每栋楼一楼玻璃擦拭、门厅玻璃擦拭等。 除上述常规的大厅、门厅、走廊、卫生间外，有如下几间办公室及会议室需要保洁人员的负责： （1）领导办公室。包括书记办公室（科技楼三楼）、校长办公室（科技楼二楼）、副校长办公室（体育馆西北角）、副校长办公室（致远楼5楼）、副校长办公室（启梦楼2楼）、副校长办公室（明德楼3楼）。 （2）会议室。一号会议室（科技楼二楼）、党委会议室（科技楼4楼）、团校（科技楼4楼）、支部会议室（明德楼3楼、致远楼一楼、启梦楼4楼）。 （3）浴室。（宿舍楼2楼） 书记办公室、校长办公室、一号会议室需要天天打扫；其他区域最少保证每2个工作日清洁一次。 2.楼内各类宣传栏、宣传画、警示牌、标志牌、楼道内消防栓及灭火器等设施清洁工作。 3.公共区域、卫生间消杀工作。每日对上述区域进行擦拭、喷洒、浸泡等方式进行消杀，填写记录。 *卫生公共区域范围： 校园所有硬化道路及硬化区域清扫垃圾、树叶和尘土。 网球场、启梦楼前篮球场、操场上的篮球场清扫垃圾、树叶和尘土，定期清洗。 校园内两个车棚路面扫垃圾和尘土，围栏擦洗。 校园内操场主席台定期清洗，清理尘土、擦洗护栏。 校园内所有绿化带内白色垃圾清理。 校园内文化长廊擦洗，清理尘土。 校园内所有雕塑每周定期擦洗。 校园内所有宣传栏、广告牌每周定期擦洗清灰。 校园内健身器材每周定期擦洗。 校园食堂前排水渠定期清理，无堵塞物。 校园排水渠定期清理，无堵塞物。 校园内所有树坑每天清理落叶、垃圾。 校园所有大门每天擦洗，清理大门里外垃圾、落叶、尘土清理。 校园内台阶处每天清理垃圾、落叶、尘土。 校外五人制足球场需配备室内扫地清洗车。 校园内配备室外清扫车。 4.清运垃圾。每日将负责楼内环境卫生产生的垃圾清运到指定垃圾点。 5.公共区域的绿植养护、对负责区域的设施设备安全排查，并及时上报。 6.物业公司要安排一学期不少于2次的有关环境保护、安全用电等知识的讲座。 7.奖励办法： （1）服务质量评估优秀 每学期对物业服务进行全面评估，若在卫生清洁、设施维护、安全管理等方面表现出色，达到或超过预定的服务标准，学校将给予“优秀物业服务团队”或“优秀物业员工”的荣誉证书，并在学校内进行公开表彰。 （2）及时处理突发事件： 在遇到紧急情况（如火灾、自然灾害等）时，物业能够迅速、有效地采取措施，保障师生安全和学校财产，学校将给予“优秀物业服务团队”或“优秀物业员工”的荣誉证书，并在学校内进行公开表彰。 （3）师生满意度高： 通过问卷调查或在线评价等方式收集师生对物业服务的满意度。如果满意度持续保持在较高水平（例如超过 80%），学校将给予“优秀物业服务团队”或“优秀物业员工”的荣誉证书，并在学校内进行公开表彰。 7.惩罚办法： （1）服务未达标： 明确各项服务的具体标准和要求，若物业在某一领域如校园卫生不达标、未达到规定标准，按照约定进行200元的罚款，并要求物业及时整改，若在规定时间内没有完成整改将进行500元的罚款。 (2)违规操作： 若物业员工违反学校的规章制度（如未经许可进入特定区域、泄露学校信息等），视情节轻重给予警告、罚款或解除相关员工的服务资格。 (3)安全事故责任： 因物业疏忽导致安全事故发生（如安全设施故障未及时修复导致人员受伤），除要求物业承担相应的赔偿责任外，还应给予严厉的经济处罚，并可能考虑终止合作。 (4)投诉处理不当： 对于师生的合理投诉，物业未能及时、妥善处理，导致问题恶化或重复发生，将进行每次200元的罚款。 （5）物业公司每天要保证保洁人员20人全部到岗，如有请假、病休的需要物业公司及时进行增补，不能出现补岗情况。在合同服务期间如出现保洁人员不够20人或出现补岗情况将进行每人每天200元的处罚。 （6）物业公司保洁员要按时到岗，不得出现迟到早退，如若发现一将进行50元的处罚。 (7) 学校有特别安排不可预见需要时（上级部门检查、调研等）随时按要求安排保洁人员清扫，如出现不服从安排或清洁不力等情况将进行1000元罚款。 (8) 要求物业经理按时到岗，不得私自脱岗、迟到、早退，如出现一次进行500元罚款。（请假需要向学校总务处请假） （二）绿化服务: 校园绿化服务包括： 1. 植物修剪 （1）定期修剪乔木、灌木和绿篱，保持其形态美观，促进生长和分枝。 （2）修剪草坪，控制草的高度，保持草坪平整无杂草。 （3）定期清理树坑，保持树坑整洁。 2. 浇水灌溉 （1）根据不同植物的需水特性和气候条件，合理安排浇水时间和水量。 （2）确保灌溉系统正常运行，及时修复漏水和损坏的喷头、管道等。 3. 施肥管理 （1）定期为植物施肥，提供必要的养分。 （2）选择合适的肥料种类，如有机肥、复合肥等，并注意施肥的方法和剂量。 4. 病虫害防治 （1）定期巡查，及时发现和处理病虫害问题。 （2）采取物理防治、生物防治和化学防治等综合措施，控制病虫害的蔓延。 5. 除草松土 （1）及时清除绿地内的杂草，防止杂草与植物争夺养分和水分。 （2）定期对土壤进行松土，增加土壤透气性，促进根系生长。 6. 树木养护 （1）检查树木的支撑和固定情况，及时加固或调整。 （2）处理树木的枯枝、病枝和断枝，确保安全。 7. 花卉养护 种植、更换和养护花箱、花境中的花卉，保持花卉的鲜艳和整齐。 8. 卫生清理 及时清理绿地内的落叶、垃圾和杂物，保持环境整洁。 9. 设施维护 维护和保养绿化区域内的灌溉设施、园路、围栏等。 10. 档案记录 建立绿化养护档案，记录养护工作的内容、时间、效果等，为后续养护提供参考。 11. 应急处理 应对恶劣天气（如暴风雨、暴雪等）对绿化植物造成的损害，及时进行扶正、修剪和清理等处理。 12. 景观提升 根据校园的需求和发展，进行绿化景观的优化和提升工作，如增加植物品种、调整布局等。 （三）维修服务 3．1电力服务： 一、配电室及配电箱 1. 定期检查配电室的环境，包括温度、湿度、清洁度等，确保符合电气设备运行要求。 2. 检查配电柜（箱）的外观，有无变形、锈蚀、损坏等情况。 3. 检查柜门的关闭情况和门锁的可靠性，确保柜体密封良好，防止小动物进入和灰尘、水汽侵入。 4. 查看配电柜（箱）内的电气元件，如断路器、接触器、继电器等，是否有过热、变色、异味、噪声等异常现象。 5. 检查导线连接部位是否紧固，有无松动、氧化、过热等迹象。 6. 检查电气仪表的指示是否正常，如电压表、电流表、功率因数表等。 7. 检查配电柜（箱）内的接地装置是否良好，接地电阻是否符合要求。 二、电缆及桥架 1. 定期巡视校园内的电缆线路，检查电缆桥架及电缆井内的电缆是否有破损、变形、过热等现象。 2. 查看电缆的标识是否清晰、完整，便于识别和维护。 3. 检查电缆桥架的安装是否牢固，有无变形、锈蚀等情况。 4. 清理电缆桥架及电缆井内的杂物和积水，保持通道畅通。 三、照明系统 1. 检查校园内各类照明灯具的工作状态，包括教室、办公室、走廊、操场等区域。 2. 更换损坏的灯泡、灯管、镇流器等照明部件，确保照明亮度符合要求。 3. 检查照明配电箱内的控制开关、接触器等设备是否正常运行。 4. 检查照明线路的绝缘情况，有无短路、断路等故障。 四、插座及开关 1. 检查校园内的插座和开关是否正常工作，有无松动、接触不良等现象。 2. 更换损坏的插座和开关，确保用电安全。 3. 检查插座和开关的接线是否正确、牢固，符合电气安装规范。 五、电气设备 1. 对校园内的空调、电扇、饮水机、电脑等电气设备进行定期巡检。 2. 检查设备的电源线是否完好，有无破损、老化等情况。 3. 清洁设备的散热部位，确保设备正常散热，防止过热损坏。 4. 测试设备的接地电阻，确保接地良好，保障人身安全。 六、防雷与接地系统 1. 定期检测校园内建筑物的防雷装置，包括避雷针、避雷带、避雷网等。 2. 检查接地引下线的连接是否牢固，有无锈蚀、断裂等情况。 3. 测试接地电阻值，确保接地电阻符合防雷要求。 七、应急电源系统 1. 检查应急照明灯具和疏散指示标志是否正常工作。 2. 测试应急电源（如 UPS、发电机等）的性能，包括输出电压、电流、频率等参数。 3. 定期对应急电源进行充放电维护，确保其在停电时能正常投入使用。 八、故障排查与处理 1. 及时响应校园内电气设施的故障报修，迅速到达现场进行排查。 2. 采用专业的检测设备和工具，准确判断故障原因。 3. 对故障设备和线路进行维修或更换，尽快恢复正常供电。 4. 对故障原因进行分析和总结，提出改进措施，防止类似故障再次发生。 九、档案管理与记录 1. 建立校园电气设施的档案，包括设备清单、安装位置、技术参数、维护记录等。 2. 详细记录每次检查维护、故障排查的情况，包括时间、地点、内容、处理结果等。 3. 定期对档案和记录进行整理和更新，为设备的管理和维护提供依据。 十、安全培训与宣传 1. 对校园内的师生进行电气安全知识培训，提高师生的安全用电意识。 2. 张贴安全用电标识和宣传海报，提醒师生注意用电安全。 3. 协助学校制定电气安全管理制度和应急预案，确保校园电气安全。 十一、奖惩办法 1、奖励： 及时发现重大安全隐患并采取有效措施避免事故发生的，给予表彰和物质奖励。 2. 维修工作中表现突出，如在紧急情况下迅速响应、高效完成维修任务，为学校挽回重大损失的，给予奖励。 3. 提出合理化维修建议，经采纳后对提高维修效率、降低维修成本有显著效果的，给予奖励。 4. 连续多次在维修质量考核中获得优秀成绩的维修人员，给予奖励。 奖励方式可以包括： 1、颁发荣誉证书或奖状。 十二、惩罚 1. 维修工作中出现严重失误，导致设施设备损坏加重或引发安全事故的，视情节轻重给予相应处罚。 2. 对维修任务拖延、推诿，影响学校正常教学和生活秩序的，给予批评教育和经济处罚。 3. 维修质量不达标，经指出后仍不整改的，给予处罚。 4. 违反维修操作规程，造成不良后果的，给予处罚。 惩罚方式可以包括： 1、情节严重的，处罚1000元及以上数额罚金。 3．2 供水服务 1. 水源保障： 1、 确保校园供水水源的稳定和安全。与供水部门保持密切联系，及时解决可能出现的问题。 2. 供水设施维护： 1、对校园内的供水管道、水泵、水箱等设施进行定期检查和维护，确保其正常运行。及时修复漏水点，更换老化的管道和设备。 2、 建立供水设施档案，记录设施的安装时间、维修情况等信息，便于管理和维护。 3、 节水管理： 1、 开展节水宣传教育，提高师生的节水意识。可以通过举办节水讲座、张贴节水标语、开展节水主题活动等方式，营造良好的节水氛围。 3．3、排水管理 1. 排水设施维护： 1、 对校园内的排水管道、雨水井、污水井等设施进行定期检查和清理，确保排水畅通。及时修复损坏的排水设施，防止污水外溢。 2、 建立排水设施档案，记录设施的位置、规格、维修情况等信息，便于管理和维护。 2. 污水处理： 1、 对于有污水处理设施的校园，要加强对污水处理设施的运行管理，确保污水处理达标后排放。定期对污水处理设施进行维护和保养，及时更换老化的设备和部件。 3. 雨水管理： 1、 合理规划校园内的雨水排放系统，确保雨水能够及时排出。 2、定期清理雨水井和雨水管道，防止杂物堵塞。 三、应急管理 1. 制定应急预案： 1、制定校园水管理应急预案，明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序等内容。 2. 应急物资储备： 1、 储备必要的应急物资，如水泵、水管、阀门、消毒药品等，以便在发生水事故时能够及时进行抢修和处理。 3. 应急响应： 1、 当发生停水、漏水、等水事故时，要迅速启动应急预案，采取有效的应急措施，确保师生的正常生活和学习不受影响。 2、 及时通报水事故情况和应急处理进展进度。 3．4供暖系统维护 1. 定期检查：在供暖季来临之前，对校园内的供暖管道、阀门、散热器等设备进行全面检查，及时发现并修复潜在的问题，如管道漏水、阀门损坏等。 2. 清洁保养：定期对供暖设备进行清洁，去除灰尘和杂物，保证设备的正常运行。对于散热器，可以使用专业的清洁剂进行清洗，提高散热效率。 3. 维修及时：建立快速响应的维修机制，当出现供暖故障时，能够迅速派出维修人员进行处理，确保在最短时间内恢复供暖。 对于一般性故障，如阀门更换、管道疏通等，应在短时间内完成维修。对于较为复杂的故障，如设备损坏等，应及时联系专业厂家进行维修或更换。维修完成后，进行验收，确保故障已彻底解决。验收内容包括供暖效果、设备运行状态、安全性能等 4、反馈与记录 1、向报修人反馈维修结果。 2、详细记录维修过程，包括故障现象、维修方法、所用材料等，以便后续查询和分析。 3．4节能措施 1. 优化供暖系统：对校园供暖系统进行优化，采用节能型设备和技术，提高供暖效率，降低能源消耗。 2. 宣传节能意识：通过多种渠道向师生宣传节能意识，鼓励大家合理使用供暖设备，避免浪费能源。例如，在教室、宿舍等场所张贴节能标语，开展节能主题活动等。 13、奖惩办法 1、奖励： 及时发现重大安全隐患并采取有效措施避免事故发生的，给予表彰和物质奖励。 2. 维修工作中表现突出，如在紧急情况下迅速响应、高效完成维修任务，为学校挽回重大损失的，给予奖励。 3. 提出合理化维修建议，经采纳后对提高维修效率、降低维修成本有显著效果的，给予奖励。 4. 连续多次在维修质量考核中获得优秀成绩的维修人员，给予奖励。 奖励方式可以包括： 1、颁发荣誉证书或奖状。 四、惩罚 1. 维修工作中出现严重失误，导致设施设备损坏加重或引发安全事故的，视情节轻重给予相应处罚。 2. 对维修任务拖延、推诿，影响学校正常教学和生活秩序的，给予批评教育和经济处罚。 3. 维修质量不达标，经指出后仍不整改的，给予处罚。 4. 违反维修操作规程，造成不良后果的，给予处罚。 惩罚方式可以包括： 1、情节严重的，处罚1000元及以上数额罚金。 3．5零星维修项目分类 1、零星维修项目 1. 电气设备维修：包括灯具、插座、开关等的维修或更换。 2. 门窗维修：如门窗损坏、门锁故障等。 3. 桌椅维修：桌椅松动、损坏等情况的维修。 4. 卫生设施维修：如水龙头、马桶、洗手盆等的维修。 5. 其他小型维修项目：如墙面小面积破损修补、黑板维修等。 2、工作流程 1、收到报修后，进行登记并根据维修项目的紧急程度和性质进行分类。 2、对于紧急维修项目，如影响教学安全或正常教学秩序的问题，立即安排维修人员前往处理。 3、对于一般维修项目，按照维修任务的轻重缓急，合理安排维修人员在规定时间内进行维修。 3. 维修实施 1、 维修人员接到维修任务后，携带相应工具和材料前往班级进行维修。 2、 在维修过程中，应尽量减少对教学活动的影响，保持维修现场的整洁。 3、维修完成后，维修人员应进行测试，确保维修质量符合要求。 4. 验收与反馈 1、 维修完成后，由班主任或班级指定负责人对维修结果进行验收。 2、如验收合格，在报修单上签字确认； 五、维修人员管理 1. 维修人员应具备相应的专业技能和维修经验，定期参加培训，不断提高业务水平。 2. 维修人员应严格遵守工作纪律，按时完成维修任务，不得拖延或推诿。 3. 维修人员在维修过程中应注意安全，遵守安全操作规程，确保自身和他人的安全。 六、维修材料管理 1. 建立维修材料库存管理制度，定期盘点库存，确保维修材料的充足供应。 监督与考核 1. 建立监督机制，对班级零星维修管理工作进行监督和检查。 1、 定期检查维修记录和维修质量，确保维修工作的规范和高效。 13、奖惩办法 1、奖励： 及时发现重大安全隐患并采取有效措施避免事故发生的，给予表彰和物质奖励。 2. 维修工作中表现突出，如在紧急情况下迅速响应、高效完成维修任务，为学校挽回重大损失的，给予奖励。 3. 提出合理化维修建议，经采纳后对提高维修效率、降低维修成本有显著效果的，给予奖励。 4. 连续多次在维修质量考核中获得优秀成绩的维修人员，给予奖励。 奖励方式可以包括： 1、颁发荣誉证书或奖状。 四、惩罚 1. 维修工作中出现严重失误，导致设施设备损坏加重或引发安全事故的，视情节轻重给予相应处罚。 2. 对维修任务拖延、推诿，影响学校正常教学和生活秩序的，给予批评教育和经济处罚。 3. 维修质量不达标，经指出后仍不整改的，给予处罚。 4. 违反维修操作规程，造成不良后果的，给予处罚。 惩罚方式可以包括： 1、情节严重的，处罚1000元及以上数额罚金。 |
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